中新社福州七月二十七日電 (張彩林)福州機(jī)場邊檢站為提高邊檢服務(wù)水平，向社會承諾，在今后工作中，驗放一名旅客時間將不超過四十五秒，驗放一名港澳旅客將不超過十五秒，百分之九十五的候檢時間不超過二十五分鐘。對各類投訴，自接到之日起三十日內(nèi)必定答復(fù)處理情況。
今日在此間舉行的福州機(jī)場邊檢站“提高服務(wù)水平”座談會，特邀了美國福建同鄉(xiāng)會、福州知名臺資企業(yè)、福州市商協(xié)會和航空公司、旅游公司等單位代表出席，并就提高邊檢服務(wù)水平提出了意見和建議。
據(jù)悉，為以嶄新形象迎接二00七年北京奧運(yùn)會的成功舉辦，公安部今年起，在全國邊防檢查系統(tǒng)開展提高邊檢服務(wù)水平的工作。福建省福州市機(jī)場邊檢站與國內(nèi)其他二十八個重點邊檢站被指定為試點單位，將在二00七年底，使執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到香港的水平。
記者從會上了解到，作為試點單位，福州機(jī)場邊檢站改變了過去“以管控為主”的檢查模式，以提高服務(wù)水平為中心，堅持通關(guān)效率，堅持嚴(yán)密管控。
作為福州機(jī)場邊檢的社會監(jiān)督員，美國福建總商會、同鄉(xiāng)會主席陳清泉表示，隨著福建建設(shè)“海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)”進(jìn)程的加快，近年來，回國投資興業(yè)的旅美華人不斷增加。通過與海外機(jī)場對比，他認(rèn)為福州機(jī)場的服務(wù)水平已達(dá)到了國際先進(jìn)的水平，特別是“微笑”服務(wù)難能可貴，讓很多鄉(xiāng)親歸來都感到十分溫馨。(完)
