中新網(wǎng)1月4日電 據(jù)《北京日報》報道，據(jù)了解，諸多針對性極強的修訂意見已在去年年底下發(fā)給各家運營商，徹底根除電信“霸王條款”已指日可待。
北京市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天說，在2004年最后的幾天時間里，北京、上海、重慶等地的消協(xié)組織剛剛再次召開跨省會議，針對電信“霸王條款”問題進(jìn)行磋商。而在此之前，各電信運營商也已收到來自信產(chǎn)部及通信管理部門的一份意見性文件。據(jù)了解，這些意見主要針對目前爭議最大的“電信充值卡”問題，“消費者知情權(quán)”是其中的關(guān)鍵詞。
盡管這些意見的出臺被視為能夠有效地消除“霸王條款”的威力，并最大限度維護(hù)消費者利益，但是，在中消協(xié)點評中最為棘手的“過期充值卡余額退還”問題，仍未被觸及。對此這位高管吐露了監(jiān)管部門的苦衷：“霸王條款”缺乏明晰的界定性，而政府部門的介入性監(jiān)管也存在尺度界限，如何在消費維權(quán)的同時避免過多干涉企業(yè)經(jīng)營，尚存在疑慮。
電信監(jiān)管部門和消協(xié)有關(guān)人士不約而同地認(rèn)為，盡快出臺統(tǒng)一規(guī)范的電信服務(wù)格式條款，才是徹底根除電信“霸王條款”的關(guān)鍵。記者多方得到證實，市通信管理局、工商部門和消協(xié)三方共同參與制定的電信合同示范文本已處在最后的修訂階段，預(yù)計今年年初將有望正式發(fā)布。(周健森)
