中新網(wǎng)12月2日電 據(jù)國外媒體報道,微軟周二表示,目前并無證據(jù)表明近期的安全更新造成了Windows 7操作系統(tǒng)“黑屏死機”問題。
英國軟件安全公司Prevx上周發(fā)現(xiàn),有少量用戶在登陸後會出現(xiàn)完全黑屏的問題。Prevx稱,微軟操作系統(tǒng)注冊表的改變,很可能是導致前述問題的原因,但微軟對此予以否認。
“有報導稱微軟11月的安全更新改變了注冊表,給一些用戶帶來系統(tǒng)問題,微軟對此展開了調查!蔽④浌镜拇戆偷卤硎,“微軟發(fā)現(xiàn)這些報導是不準確的,我們的全面調查顯示,近期發(fā)布的安全更新與報導中所述現(xiàn)象無關!
他補充道,微軟的支持部門認為這對用戶來說不構成大問題,但還是建議微軟用戶在萬一出現(xiàn)問題後聯(lián)系微軟支持部門,尋求免費幫助。
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