上海出臺電子商務法規(guī):網上購物將有權索要憑證
2008年06月18日 08:54 來源：東方早報 
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發(fā)表評論 今后，市民在淘寶等網站上買東西，將和在普通店鋪購物一樣，納入消費投訴聯(lián)網，只要有不如意，就可以很方便地投訴解決。昨日，《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定(草案)》提交市十三屆人大常委會四次會議審議，該草案提出，電子商務企業(yè)提供的商品服務，應與對市民的承諾相一致等內容，而消費者有權索要網上購物憑證。
該草案要求有關部門會同市消保委完善消費投訴系統(tǒng)，與在互聯(lián)網上建立電子交易平臺的企業(yè)，建立消費投訴聯(lián)網，為消費者投訴提供便利和指導。 （俞立嚴）
【編輯:段紅彪】
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