由北京市建委制定的《住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范(二、三級)》自今日起在進(jìn)行網(wǎng)上公示，11月9日截止，該《規(guī)范》在廣泛征集市民意見后頒布施行。
此次征集意見的《二、三級服務(wù)規(guī)范》，為住宅物業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)規(guī)范，適用于按照《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(試行)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的住宅項(xiàng)目，在確定物業(yè)服務(wù)規(guī)范時參照選用。按照此《規(guī)范》，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時，由建設(shè)單位根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求選擇并確定物業(yè)服務(wù)規(guī)范，在前期物業(yè)服務(wù)合同中具體約定；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求選擇并協(xié)商一致，在物業(yè)服務(wù)合同中具體約定。
《二、三級服務(wù)規(guī)范》由基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理、裝修管理服務(wù)等十二個服務(wù)項(xiàng)目組成，可以菜單式選用。確定小區(qū)服務(wù)規(guī)范時，須結(jié)合各住宅小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施設(shè)備和業(yè)主的居住消費(fèi)能力等因素確定。級別越高，代表物業(yè)服務(wù)規(guī)范越高，具體標(biāo)準(zhǔn)，市民可登錄北京建設(shè)網(wǎng)進(jìn)行查閱。(記者李海霞）
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