5月12日報道的《企業(yè)收滯納金不合法》繼續(xù)引起有關(guān)各方關(guān)注，近日，深圳移動、聯(lián)通、電信公司都對本報報道做出了回應(yīng)：將全力支持市委市政府關(guān)于滯納金的課題調(diào)研。與這些大公司的積極態(tài)度截然相反的是，要收取業(yè)主24萬天價滯納金的佳宏物業(yè)公司，仍然堅(jiān)稱24萬收得合法。
電信運(yùn)營商力挺政府調(diào)研
深圳聯(lián)通回復(fù)說，盡管公司與客戶的服務(wù)合同上有相關(guān)約定，但在實(shí)際操作中，聯(lián)通公司從來沒有收取過客戶的違約金或滯納金。至于以后是否會收滯納金，則要看法律法規(guī)的規(guī)定。而深圳移
動和電信則表示，他們收取滯納金的依據(jù)是原郵電部［1998］125號《關(guān)于調(diào)整電信資費(fèi)滯納金標(biāo)準(zhǔn)的通知》的規(guī)定，而且在欠繳費(fèi)用的第三個月起，他們才開始計收滯納金。另外，收取滯納金不是由他們決定的，只能按照上級政策執(zhí)行。
移動和電信公司都表示，作為一個大企業(yè)，他們會積極配合調(diào)研，如果政府部門作出什么政策和法律法規(guī)的修改，他們會全力支持。
佳宏堅(jiān)稱滯納金收得合法
對于佳宏物業(yè)公司要向業(yè)主收取24萬天價物管費(fèi)滯納金的問題，國土局以及法律界人士都明確表示，按照每日3‰標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金，違反了1999年修訂的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，該條例規(guī)定滯納金標(biāo)準(zhǔn)是每天萬分之五。同時，即使業(yè)主在物業(yè)公司公司提供的物管合同上簽字，也是違反業(yè)主真實(shí)意思表示的格式合同，法律上只會按照有關(guān)條例規(guī)定，支持萬分之五的收取標(biāo)準(zhǔn)。
但佳宏物業(yè)公司法律代表吳小姐在專門致電本報記者時稱：“合同高于法律”。無論法律法規(guī)如何規(guī)定，該公司收取滯納金的有關(guān)事宜都在合同中做了約定，所以業(yè)主必須遵守。因此，她反復(fù)強(qiáng)調(diào)，公司收取滯納金合法。最后，這位法律代表竟然打出國土局的幌子說：我們的主管部門都能理解我們，都沒說要處罰我們！
用戶望政府深入調(diào)研
面對企業(yè)的這些解釋，很多市民表示，很多壟斷性企業(yè)收費(fèi)好像都有依據(jù)，但是實(shí)際上正如《市委市政府關(guān)于2007年度重大課題調(diào)研工作的通知》中指出的那樣：“一些行政部門設(shè)定和收取滯納金存在標(biāo)準(zhǔn)過高等問題”。比如，欠1000元話費(fèi)100天，滯納金就將達(dá)到300元。
市民更擔(dān)心的是，規(guī)范滯納金后，企業(yè)簡單地將“滯納金”的說法改成“違約金”，然后標(biāo)準(zhǔn)不變，照收不誤。因?yàn)楝F(xiàn)在水、電、氣以及物業(yè)公司等單位，提供給用戶的都是格式合同，用戶的選擇權(quán)很小，而且簽下這樣的格式合同，其實(shí)是違反用戶的真實(shí)意愿。希望市政府能深入調(diào)研，并將這些問題一一糾正，還市民以公正。
