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白銀“冒充”鉑金
記者挑選了一款標(biāo)價(jià)為4999元的戒指,柜員稱(chēng)這是“鉑金戒指”,鑲嵌斯里蘭卡產(chǎn)的寶石———天然水晶,“這是世代相傳,能戴一輩子的珠寶”。隨后,柜員出示了一份“北京協(xié)寶珠寶檢測(cè)中心”的珠寶鑒定證書(shū),證書(shū)上寫(xiě)有檢測(cè)編號(hào),飾品名稱(chēng)“S925紫晶戒指”。
4999元的一折,記者花了499元。
索要該首飾的發(fā)票時(shí),店方開(kāi)具的是一張蓋著“北京利達(dá)亨商貿(mào)有限公司”的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。商家稱(chēng)是“利達(dá)亨是玖緣玖的總公司”。
1月14日,國(guó)家首飾質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對(duì)這枚柜員所稱(chēng)的“鉑金戒指”做出鑒定,為銀質(zhì)戒指,“S925”就是銀的符號(hào)。
商家開(kāi)具的“北京利達(dá)亨商貿(mào)有限公司”發(fā)票,前門(mén)工商所工作人員稱(chēng),由于發(fā)票上的企業(yè)名字與顧客實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的商店名稱(chēng)“玖緣玖”不符,無(wú)法用發(fā)票與商家對(duì)質(zhì),發(fā)票屬無(wú)效的,消費(fèi)者無(wú)法憑借此發(fā)票保障權(quán)益。
【說(shuō)法】
商家 折后價(jià)與市場(chǎng)價(jià)差不多
昨日,“玖緣玖”商店人員王先生稱(chēng),搞抽獎(jiǎng)是合法促銷(xiāo)手段,否認(rèn)欺騙,但承認(rèn)中獎(jiǎng)率要比宣傳的“千分之三”要高。
王先生說(shuō),在北京王府井、西單、北京站、前門(mén)等地,有數(shù)十家商店經(jīng)營(yíng)類(lèi)似抽獎(jiǎng)活動(dòng)。對(duì)于中獎(jiǎng)首飾,他否認(rèn)銷(xiāo)售時(shí)把銀質(zhì)說(shuō)成鉑金,稱(chēng)這些首飾折后價(jià),與市場(chǎng)零售價(jià)差不多。
工商 是否為騙局證據(jù)是關(guān)鍵
前門(mén)工商所人員表示,抽獎(jiǎng)活動(dòng)作為商家促銷(xiāo)手段是被允許的。抽獎(jiǎng)是否有騙局關(guān)鍵要看消費(fèi)者舉證,難題是如何證明大部分人都能抽中一等獎(jiǎng)。此外,要證明商家所售商品價(jià)格虛高,必須在其他商店找到同一款式商品,比較兩者的價(jià)格。
對(duì)此,多名業(yè)內(nèi)人士坦言,正是因?yàn)橄M(fèi)者舉證麻煩,且多為外地游客,不方便與商家較真,讓這些商店鉆了空子。
【調(diào)查】
“鐵做的也給出鑒定證書(shū)”
珠寶鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)鑒定物無(wú)門(mén)檻
多名消費(fèi)者稱(chēng),相信抽獎(jiǎng)珠寶物有所值,是因?yàn)橛兄閷氳b定書(shū)。
“玖緣玖”商店出示的珠寶鑒定證書(shū)來(lái)自“北京協(xié)寶珠寶檢測(cè)中心”,證書(shū)上有一個(gè)“CMA”標(biāo)志。
中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)人員稱(chēng),一個(gè)鑒定機(jī)構(gòu)是否有資質(zhì),關(guān)鍵是看是否有國(guó)家或省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的計(jì)量認(rèn)證許可,即“CMA”標(biāo)志。這是檢測(cè)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證合格的標(biāo)志,但并不代表權(quán)威機(jī)構(gòu)。
在北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站,“產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的計(jì)量認(rèn)證許可公示”中,記者的確查詢(xún)到這家機(jī)構(gòu)。
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