中新網(wǎng)3月6日電(記者 劉育英)傳統(tǒng)上人們用114來查號碼，現(xiàn)在114在查號基礎上，推出定票、家政、購物、餐飲、交通等各類信息服務，這項業(yè)務在南方一些省份已悄然興起。
目前，中國電信的114查號臺逐漸向提供綜合信息方向轉變，并被命名為“號碼百事通”。收費方式按照固定電話通話時長收費，不加收信息費。
中國電信有關負責人表示，中國網(wǎng)民數(shù)量為1.1億，而電話用戶超過7.5億，大大超過網(wǎng)民數(shù)量，用戶通過電話查取信息更加方便。在江蘇省蘇州市，記者向114詢問聽評彈的地方，114立刻提供評彈社的電話和地址，模糊查詢的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。
中國電信表示，號碼百事通借鑒了互聯(lián)網(wǎng)上百度等搜索引擎的服務模式，通過號碼百事通將用戶和商家聯(lián)系起來。而中國電信盤活了現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，不增加更多投入就滿足了用戶的信息需要。
在浙江省杭州市，記者看到，114號碼在提供綜合信息服務的基礎上，還為老年人定制了一種特殊的“百事通”家庭服務電話。這種電話除了有常規(guī)按鍵，還新增了紅(120急救)、綠(96345社區(qū)服務)、藍(114查號)可觸摸識別的按鍵。老年用戶能在最短時間里獲得緊急救助。
現(xiàn)在114“號碼百事通”在浙江、江蘇、廣東、四川、新疆等地快速發(fā)展，用戶數(shù)量增長很快。在北方十省，用戶享受這種功能需撥118114。完
